Заказ, оплата, доставка в магазине мебели Paradise Киев
ЗАКАЗ
Наш интернет-магазин предоставляет несколько вариантов заказа мебели.
- Вы выбираете товар, который вам понравился и его количество, нажмите ярлык « корзина», после чего товар автоматически будет добавлен список Ваших покупок. Продолжая поход по нашему интернет-магазину, Вы можете перемещать найденную продукцию в покупательскую корзину.
- Если не хотите оформлять заказ через сайт – Вы связываетесь с нашими менеджерами воспользовавшись телефоном указанном на сайте (050) 97-44-681, и мы поможем Вам в выборе нужной мебели, примем заявку, проконсультируем по всем интересующим вопросам, а также расскажем, как приобрести товар.
- Таким же образом Вы можете выслать заказ и электронной почтой mebel-paradise@ukr.net
Внимание! Претензии по качеству (заводской брак) и недоукомплектованности товара принимаются в течении 14 рабочих дней с момента продажи товара. В случае обнаружения сколов, трещин, царапин заводских браков, недоукомплектованности и других дефектов, ответственность несет фабрика-производитель. Также фабрика оставляет за собой право видоизменять и улучшать собственную продукцию, изменять комплектацию без уведомления потребителя.
При нестандартных дверных проёмах (меньше 82 см. при ширине и 200 см. по высоте), коридорах и низких потолках (меньше 240 см.) заказчик обязан поставить в известность продавца. В противном случае ответственность за занос мебели лежит полностью на заказчике.
Порядок действий заказчика при обнаружении сколов, трещин и других дефектов, а также недоукомплектованности товара:
- приостановить сборку, т.к. обмен бракованного изделия производиться только в случае отсутствия признаков сборки;
- сообщить о случившимся по телефону, указанному в разделе «по вопросам рекламации» ;
- изъять этикетку с картонной упаковки, а также инструкцию и вместе с чеком доставить бракованную деталь в место продажи для составления акта рекламации (в случае, если заказчик не в состоянии лично доставить бракованную деталь, он может воспользоваться услугой доставки нашей компанией, согласно тарифу);
- товар собранный самостоятельно рекламации не подлежит;
- при наличии товара на складе обмен бракованного изделия и доукомплектация недостающими деталями осуществляется моментально, в противном случае- в течении 45 рабочих дней с момента составления рекламации;
- срок поставки заказных позиций (заказной позицией является любой товар, заказанный по каталогу) осуществляется в течении 45 рабочих дней. Только в случае не выполнения сроков поставки клиент имеет право забрать авансовый платеж. В ситуации, когда заказчик отказывается ждать заказ, либо отказывается в целом до истечения сроков поставки - авансовый платеж не возвращается.
Зеркала и стекла проверяются покупателем при отгрузке. Если претензий нет при отгрузке, то после на стекло рекламация не распространяется.
Акционный товар гарантии, возврату и обмену не подлежит.
Мебель устанавливается на подговоренном заказчиком месте.
Претензии по сборке принимаются в течении суток с момента монтажа.
В обязанности сборщика не входит:
- демонтаж, вынос мебели;
- подключение газопровода, водопровода, электричества;
- монтаж газовой/эклектической поверхности, вытяжки, мойки, смесителя и сифона;
Сборщики не несут ответственности:
- за изменение размеров помещения заказчиком;
- за не своевременное уведомление о нестандартных высоте потолков и ширине дверных проемов;
- за не ровность пола и стен по уровню.
Фабрика гарантирует – КАЧЕСТВО! Мы гарантируем – СЕРВИС!
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОЙ ПОКУПКИ!
ОПЛАТА
Наш магазин мебели "Мебель Paradise" предлагает следующие способы оплаты товаров:
- наличный расчет (осуществляеться при доставке товара курьером по Киеву и Киевской области, только в национальной валюте;
- безналичный расчет, то есть перевести денежные средства на наш карточный счет Приват Банка;
ДОСТАВКА
Наш интернет-магазин мебели выполняет доставку приобретенной Вами мебели.
Условия доставки мебели интернет-магазином по г. Киеву
Вся мебель доставляется в разобранном виде в полосных упаковках. Срок доставки может быть различным, в зависимости от того есть ли товар на складе. Срок доставки согласовывается предварительно с менеджером.
Стоимость доставки мебели заказчику до подъезда по г. Киеву
- Покупка на сумму выше 10000 грн. - бесплатно;
- Покупка на сумму ниже 5000 грн. - от 100 - до 200 грн.;
Условия доставки по г. Харькову
В пределах г. Харьков действует доставка мебели производства фабрики Эверест, другие фабрики в этом регионе не представлены. Стоимость доставки 150 грн. до подъезда.
Стоимость доставки мебели заказчику по Киевской области составляет 3 гривны за километр в оба конца от места расположения склада в Киеве до Вашего дома.
Стоимость заноса/подъема в квартиру- платная услуга, от которой заказчик может отказаться (оговаривается с менеджером при оформлении заказа)
- При наличии лифта стоимость подъема корпусной мебели расценивается как подъем на 2 этаж и составляет - 20 гривен (вес покупки до 20 кг.); 25 гривен. (вес покупки больше 20 кг.); мягкой мебели - 35 гривен.
- При отсутствии лифта, или если подъем на нем невозможен, стоимость подъема корпусной мебели составляет - 20 грн./этаж (вес покупки до 20 кг.); 25 гривен. (вес покупки больше 20 кг.); мягкой мебели - 35 грн./этаж.
- Занос мебели в частный дом расценивается как подъем мебели на 2-й этаж и составляет - 20 грн./этаж (вес покупки до 20 кг.); 25 гривен. (вес покупки больше 20 кг.); мягкой мебели - 35 грн./этаж.
- В случае, если габариты мягкой мебели не позволяют занести ее в собранном виде:
- Разборка (если это предусмотрено производителем) – 30 грн.
- Сборка оговаривается индивидуально.
- Установка мебели на подготовленном заказчиком месте:
- Стоимость оговаривается индивидуально.
Если Вы хотите купить мебель Киев, то интернет магазин "Мебель Парадиз" предложит ее Вам в широком ассортименте.
Доставка по Украине
Существует возможность доставки заказа по всей территории Украины, для этого мы используем курьерскую службу компании "Новая Почта". Заказанный Вами товар приходит на склад "Новой Почты" в вашем городе. Весь товар перед отправкой проверяется, чтобы избежать недоразумений после его получения. Отправка товара производится после 100 % оплаты.